Biblioteca José Maria Cagigal - Catálogo Público

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Palechor Guzmán, Bolívar

¿Tiene más sencillo? : re-inventando el servicio al cliente. - Colombia : Imagen editorial, 2018. - 102 p. 24 cm.

Incluye referencias bibliográficas

Vale la pena soñar -- Bases conceptuales de marketing y servicio -- Re-inventando el servicio al cliente -- Excelencia en el servicio, ¿actitud o técnica? -- La comunicación -- Cultura de servicio al cliente -- Trabajo en equipo -- Hábitos del buen servicio.

ISBN: 9789584842947

Subjects--Topical Terms:
Administración
Servicio al cliente
Satisfacción del cliente

Dewey Class. No.: 658.812 / P156