¿Tiene más sencillo? : (Registro nro. 5210)
[ vista simple ]
000 -CABECERA | |
---|---|
campo de control de longitud fija | 00949nam a2200229 a 4500 |
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | CO-CaBJM |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
campo de control | 20180921120823.0 |
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
campo de control de longitud fija | 180921s2018 ck a|||gr|||| 001 | spa d |
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
Número Internacional Estándar del Libro | 9789584842947 |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
Centro catalogador/agencia de origen | CO-CaBJM |
Centro/agencia transcriptor | CO-CaBJM |
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
Número de edición | 21 |
Número de clasificación | 658.812 |
Número de documento/Ítem | P156 |
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
Nombre de persona | Palechor Guzmán, Bolívar |
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO | |
Título | ¿Tiene más sencillo? : |
Resto del título | re-inventando el servicio al cliente. |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
Lugar de publicación, distribución, etc. | Colombia : |
Nombre del editor, distribuidor, etc. | Imagen editorial, |
Fecha de publicación, distribución, etc. | 2018. |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 102 p. |
Otras características físicas | 24 cm. |
500 ## - NOTA GENERAL | |
Nota general | Incluye referencias bibliográficas |
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
Nota de contenido con formato | Vale la pena soñar -- Bases conceptuales de marketing y servicio -- Re-inventando el servicio al cliente -- Excelencia en el servicio, ¿actitud o técnica? -- La comunicación -- Cultura de servicio al cliente -- Trabajo en equipo -- Hábitos del buen servicio. |
650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
9 (RLIN) | 1167 |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Administración |
650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
9 (RLIN) | 1774 |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicio al cliente |
650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
9 (RLIN) | 1775 |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Satisfacción del cliente |
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
Fuente del sistema de clasificación o colocación | |
Tipo de ítem Koha | Libro - Colección General |
Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Ubicación/localización actual | Estátus (Ubicación Actual) | Fecha de adquisición | Fuente de adquisición | Forma de Adq | Coste, precio normal de compra | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha última consulta | Precio válido a partir de | Propiedades de Préstamo KOHA |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Disponible | Presente (Mostrar) | No descartado | Colección General | Biblioteca José María Cagigal | Colección General | 2018-08-29 | Bolivar Palechor | Donación | 43000.00 | 658.812 P156 | 007012 | 2018-09-24 | 2018-09-21 | Libro - Colección General |