Biblioteca José María Cagigal

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¿Tiene más sencillo? : re-inventando el servicio al cliente.

Por: Palechor Guzmán, Bolívar.
Editor: Colombia : Imagen editorial, 2018Descripción: 102 p. 24 cm.ISBN: 9789584842947.Tema(s): Administración | Servicio al cliente | Satisfacción del clienteClasificación CDD: 658.812
Contenidos:
Vale la pena soñar -- Bases conceptuales de marketing y servicio -- Re-inventando el servicio al cliente -- Excelencia en el servicio, ¿actitud o técnica? -- La comunicación -- Cultura de servicio al cliente -- Trabajo en equipo -- Hábitos del buen servicio.
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Libro - Colección General Libro - Colección General Biblioteca José María Cagigal
Colección General
Colección General 658.812 P156 (Navegar estantería) Disponible 007012
Navegando Biblioteca José María Cagigal Estantes, Ubicación: Colección General, Código de colección: Colección General Cerrar el navegador de estanterías
658.8 S792 10ed Fundamentos de Marketing (Décima edición) 658.8 T693 e1 Marketing : manual de formación. 658.8 T693 e2 Marketing : manual de formación. 658.812 P156 ¿Tiene más sencillo? : 658.816 W775 e1 Política de precios 658.83 C422i Investigación de mercados: 658.83 C422i Investigación de mercados:

Incluye referencias bibliográficas

Vale la pena soñar -- Bases conceptuales de marketing y servicio -- Re-inventando el servicio al cliente -- Excelencia en el servicio, ¿actitud o técnica? -- La comunicación -- Cultura de servicio al cliente -- Trabajo en equipo -- Hábitos del buen servicio.

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