TY - BOOK AU - Valderrey Sanz, Pablo TI - Seis sigma : : fundamentos, fases y herramientas T2 - Gestión SN - 9789588675732 U1 - 658.562 PY - 2011/// CY - Bogotá : PB - Ediciones de la U., KW - Calidad - Normas KW - Calidad total N1 - Fundamentos, fases y herramientas en la metodología seis sigma -- Fase definir: factores en la calidad, graficos de pareto e ishikawa y corelación -- Fase medir: análisis exploratorio de datos y gráficos interactivos -- Fase medir: normalidad y fiabilidad -- Fase analizar: contrastes, intervalos de confianza, ajuste y análisis de capacidad -- Fase mejorar: diseño de experimentos, anova y regresión múltiple -- Fase controlar: gráficos de control por variables y por atributos ER -