TY - GEN AU - Balanta Arango, Jairo AU - Gómez Rivera, Clara Yasmín AU - Mosquera Mosquera, Yiseth TI - Diagnóstico de la coordinación de bienestar universitario de la Escuela Nacional del Deporte PY - 2006/// CY - Colombia : PB - Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, KW - Gerencia del Deporte N1 - Tesis (Especialista en Dirección y Gestión Deportiva) -- Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, Cali, 2006 N2 - El trabajo busca hacer un diagnóstico del área de Bienestar Universitario para conocer, por un lado, las expectativas y los niveles de satisfacción de los usuarios directos de esos programas; y por otro lado, tal como lo plantea desde el Ministerio de Educación Nacional la Dirección de Calidad, los criterios básicos que deben orientarlo como son: Coherencia, Relevancia, Pertinencia, Calidad, Factibilidad, Utilidad, Proyección, Flexibilidad, Oportunidad e impacto ER -