Lucio Mera, Elena

Técnicas de marketing identificar, conquistar y fidelizar clientes - Bogotá Ediciones de la U ; Ideas propias Editorial 2010. - 143 p. ilustraciones, gráficas 24 cm.

Incluye referencias bibliográficas (p. 141) y examen.

El marketing en la empresa -- El entorno de marketing -- La planificación estratégica de marketing -- Las técnicas de marketing

Con esta obra podrá conocer los entresijos de todas aquellas tareas que puede llevar a cabo para promocionar su actividad empresarial y sus servicios o productos de manera más efectiva. A su vez averiguará si su estrategia de captación y fidelización de clientes es o no la adecuada, y los pasos que puede dar para mejorarla, si fuera preciso.

9789589949047


Mercadeo
Análisis de mercadeo
Administración de la producción
Distribución física de mercancías

658.8 / L938