Asertividad para negociar
- México : McGraw Hill, 1991.
- 111 p.
- El arte de negociar .
Incluye decálogo de la asertividad
¿Qué es la asertividad? -- Las personas no asertivas, seres mutilados -- Mis derechos y su defensa -- Génesis de la asertividad -- Los componentes emocionales de la asertividad -- La asertividad en el varón y en la mujer -- Los enemigos de la asertividad -- Asertividad, apertura y empatía -- Estrategias y tácticas para el desarrollo de la asertividad -- La asertividad, elemento dinámico de la empresa -- Plan personal de asertividad.
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