Rodríguez Estrada, Mauro

Asertividad para negociar - México : McGraw Hill, 1991. - 111 p. - El arte de negociar .

Incluye decálogo de la asertividad

¿Qué es la asertividad? -- Las personas no asertivas, seres mutilados -- Mis derechos y su defensa -- Génesis de la asertividad -- Los componentes emocionales de la asertividad -- La asertividad en el varón y en la mujer -- Los enemigos de la asertividad -- Asertividad, apertura y empatía -- Estrategias y tácticas para el desarrollo de la asertividad -- La asertividad, elemento dinámico de la empresa -- Plan personal de asertividad.

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