TY - BOOK AU - Fisher, Roger AU - Ury, William AU - Vasco Montoya, Eloisa TI - Sí... ¡de acuerdo!: cómo negociar sin ceder T2 - Serie Norma Desarrollo Gerencial SN - 9580400350 U1 - 650.13 21 PY - 1985/// CY - Colombia PB - Norma KW - Negocios KW - Psicología industrial KW - Ética comercial KW - Comunicación organizacional KW - Éxito en los negocios N1 - El problema -- No negocie con base en las posiciones -- El método -- Separe las personas del problema -- Concéntrese en los intereses, no en las posiciones -- Invente opciones de mutuo beneficio -- Insista en que los criterios sean objetivos -- Sí, pero... -- ¿Qué pasa si ellos son más poderosos? -- ¿Qué pasa si ellos no entran en el juego? -- ¿Qué pasa si ellos juegan sucio?; Título original:; Getting to yes. Negotiating agreement without giving in ER -