TY  - DATA
AU  - Gálvez González, Fredy Herneris
AU  - Moreno Hernández, Olga Diamar.
TI  - Implementar el sistema de gestión de calidad ISO 9001 versión 2008 a los procesos administrativos del área de deportes en el Club Campestre de Cali, mejorando la calidad en el servicio y satisfacción de las necesidades deportivas del socio
PY  - 2009///
CY  - Colombia  : 
PB  - Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte
N1  - Tesis (Especialista en Dirección y Gestión Deportiva) -- Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, Cali, 2009
ER  -