000			00808nam a22002417a 4500
003			CO-CaBJM
005			20241101140921.0
007			ta
008			241101t19992000ck ad||| |||| 000 0 spa d
020			_a9580457530
020			_a7706894081394
040			_aCO-CaBJM _bspa _cCO-CaBJM
041			_heng
100			_97678 _aDay, George S.
245			_aLa organización que actúa en función del mercado: _bComo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos
260			_aBogotá, Colombia : _bEditorial Norma, S.A., _c2000.
500			_aIncluye índice
630		0	_96646 _a Administración general
650		0	_91762 _aAdministración de empresas
650		0	_9231 _aMercadeo _xServicio al cliente - Relaciones con los clientes
650		0	_97245 _aAdministración de servicios
942			_2ddc _cBK
999			_c11901 _d11901