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003			CO-CaBJM
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100			_aHardy, Leonard _91795
245	1	0	_aUtilidad del marketing
250			_a2ª ed.
260			_aEspaña : _bLabor, _c1974.
300			_a184 p. _c23 cm
440			_aTemas Empresariales _vv3
500			_aIncluye índice de nombres.
505			_aObjetivos y definiciones -- Objetivo del negocio: los beneficios -- Dirección e inversión -- La finalidad del negocio y la comercialización -- Política comercial -- Rendimiento de la inversión -- Orden de examen que se sigue en este estudio -- Los instrumentos de la comercialización -- El producto -- El producto y el consumidor -- Atención a las exigencias del consumidor -- El producto y el mensaje vendible básico -- Comercialización y desarrollo del producto -- Producto: innovación o imitación -- Productos: elaboración o compra -- Revitalizar una marca disponible o lanzar otra nueva -- Costes del producto -- Envase -- Inversión en el producto de marca -- Investigación comercial -- Investigación económica -- Investigación comercial -- La obtención de información por la investigación del mercado -- Prueba de mercado -- El coste de la prueba de mercado -- Investigación de mercado e inversión del producto -- Cuánto hay que invertir en investigación comercial -- Canales de distribución -- Cambio en los sistemas de distribución -- Los principales canales de distribución de que dispone el fabricante -- El comercio detallista -- Distribución comercial -- Cadenas voluntarias y asociaciones de compradores -- Supermercados -- Resumen -- Servicios de ventas -- Las obligaciones del vendedor -- Duración del viaje periódico de ventas -- ¿Cuándo interesa un cliente? número de clientes por visitar -- El vendedor y el presentador -- Número de visitas que hará el vendedor. Cualidad de la visita -- Número de marcas que deben ofrecer -- Número de promociones de venta por ciclo de viaje -- Cubrir el plan promocional del comerciante -- Desarrollo de la clientela -- Variación en la forma de venta de las diferentes clases de canales -- La remuneración del vendedor -- Moral del servicio de ventas -- Cuánto invertir en el servicio de ventas -- Publicidad -- Objeto de la publicidad -- Publicidad: tarea de persuasión -- Publicidad: inversión a largo plazo -- Ante la asignación para publicidad -- Asignación para publicidad dentro de un plan coordinado de inversión en comercialización -- Frecuencia en la revisión de la asignación -- Publicidad defensiva -- Promoción de ventas -- Clases de promoción de ventas -- El objetivo de la promoción -- La promoción y la marca -- La promoción de venta y comercial -- Factores que influyen en la inversión promocional -- Promociones ofensivas y defensivas -- ¿Cuánto destinar a promoción de ventas? -- Asignación promocional: asignación publicitaria -- La asignación promocional -- Los precios -- Revisión de precios -- Volumen de ventas y precios -- Organizaciones que compiten en el mercado -- Conducción del precio -- Relación entre el precio y producción -- Relación entre precio unitario y peso unitario -- Relación entre precio y calidad -- Los precios bajos -- Variación de precio y aportación del producto -- Márgenes comerciales -- Formación de la lista de precios -- Descuento de pronto pago -- Enlace entre producción y comercialización, almacenaje y expedición -- Enlace entre producción y comercialización -- Almacenaje y expedición -- Consideraciones comerciales -- La función comercial en la organización de la empresa -- Previsión -- Planificación -- Valoración de los planes -- Admisión de propuestas de inversión -- Control -- La ejecución de los planes aprobados -- Balances periódicos -- Coste -- Coste de oportunidad -- Costes reales (pasados) -- Coste total -- Coste y volumen -- Costes fijos -- Coste variable -- Costes semivariables -- Coste marginal -- Costes directos y costes indirectos -- Examen del coste total. Enfoque de la aportación -- Coste total -- El enfoque de la aportación -- Medición del retorno -- Problema: cómo medir el retorno -- Desembolso (Retorno del gasto de coste o devolución) -- Tasa de retorno media -- Las técnicas del descuento -- Conclusión -- Formulación de la política comercial -- Política comercial a largo plazo -- Política comercial a corto plazo.
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