000			01712nmm a2200181 a 4500
999			_c5379 _d5379
008			190226s2016 ck g d spa d
040			_aCO-CaBJM
041			_aspa
084			_aCDTADM00001.16
100			_aMera Hormaza, Alexandra
245			_aPlan de marketing educativo para contribuir con el posicionamiento del Programa Académico de Administración de Empresas de la Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, en la ciudad de Santiago de Cali, segundo semestre del año 2016
260			_aColombia : _bInstitución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, _c2016.
300			_a 1 CD-ROM : archivo PDF; 185 p.
502			_aTesis (Administrador de Empresas) -- Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte, Cali, 2016
520			_aEl presente trabajo muestra el proceso evaluativo y los resultados a partir de los hallazgos de la investigación, sobre la importancia de proponer un plan de marketing educativo, basado en herramientas de marketing, abordando los deseos y necesidades del estudiante buscando su fidelización, analizando variables que cobran especial interés cuando se evalúa la manera como se perciben los servicios ofrecidos. El plan de marketing educativo surge como una manera de asumir la problemática del incremento de la oferta de instituciones de educación superior y programas académicos en las últimas décadas, enmarcadas en un proceso de globalización que genera cambios a nivel político, social, cultural, tecnológico económico y de conocimientos y donde las organizaciones en general requieren ganar un espacio en un mercado competitivo.
700			_aLópez Aragón, Wilson _eAsesor Trabajos de Grado/Tesis _9933
942			_2ddc _cTE